Termos de Utilização do Smash Casino
Estes termos e condições descrevem as regras que regem a utilização da plataforma Smash e a relação entre nós e os utilizadores. Ao criar uma conta e utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos, com as políticas de verificação da conta e com quaisquer regras específicas aplicáveis a promoções ou métodos de pagamento. Procuramos ser claros e práticos; se tiver dúvidas, contacte o suporte através dos canais disponíveis na plataforma.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Não partilhe a sua conta, não permita que terceiros efetuem depósitos ou levantamentos e informe-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado. Podemos pedir a verificação da conta a qualquer momento; enquanto a documentação solicitada não for fornecida, a conta pode ter limitações ou suspensão temporária.
Requisitos de elegibilidade
Só é permitida a criação de conta por maiores de 18 anos e por pessoas que residam em jurisdições onde a utilização dos nossos serviços é legal. É proibida a utilização por menores ou por qualquer pessoa que não tenha capacidade legal para celebrar contratos. A inscrição de mais do que uma conta pessoal pelo mesmo utilizador não é permitida; contas duplicadas podem ser encerradas e os saldos retidos até investigação.
Utilização aceitável da plataforma
O acesso e a utilização da plataforma devem respeitar a lei e boa fé. É proibido manipular jogos, utilizar bots, tentar fraudar promoções, realizar chargebacks abusivos ou participar em colusão com outros utilizadores. Qualquer atividade suspeita pode resultar em limitação da conta, retenção de fundos e denúncia às autoridades competentes quando aplicável.
Promoções e regras gerais de bónus
As promoções gerais estão sujeitas a termos específicos que acompanham cada oferta. Só pode ter um bónus ativo de cada vez, salvo indicação em contrário. Os requisitos de wagering, contribuições por tipo de jogo, limites máximos de aposta durante bónus e prazos de validade são definidos nas condições da promoção. Qualquer abuso de promoções, criação de contas múltiplas ou tentativa de contornar requisitos pode levar à anulação do bónus e ao encerramento da conta.
Depósitos e levantamentos
Os depósitos e levantamentos devem ser feitos com métodos autorizados e sempre em nome do titular da conta. Podemos aplicar limites da conta, limites diários/semanais/mensais e verificações de levantamento antes de processar pagamentos. As verificações de levantamento incluem confirmação de identidade, origem de fundos e outros documentos necessários para cumprir obrigações legais e de prevenção de branqueamento de capitais.
Resolução de litígios
Em caso de disputa, incentivamos a tentativa de resolução amigável através do nosso suporte. Registaremos a comunicação e procuraremos responder em tempo útil. Se não for possível resolver a questão internamente, as partes poderão recorrer aos mecanismos de resolução previstos pela legislação aplicável ou por meios alternativos de resolução de conflitos quando disponíveis.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações serão publicadas na plataforma e entram em vigor na data indicada. Ao continuar a utilizar os serviços após a publicação, aceita as novas condições. Recomendamos a consulta regular destes termos para se manter informado sobre regras, limiares e políticas de utilização responsável.