Política de Privacidade do Utilizador

Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da Smash. Queremos que perceba que tratamos a sua privacidade com seriedade: descrevemos que tipos de informação guardamos, para que fins a usamos e como pode gerir os seus direitos de privacidade.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informações de identificação, como nome, data de nascimento, morada, e‑mail e número de identificação quando cria uma conta. Estes dados são necessários para verificar a sua identidade, validar a idade legal para jogar e comunicar consigo.

Dados técnicos

Guardamos dados de acesso e utilização, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores do dispositivo e registos de actividade no site. Estes dados ajudam-nos a melhorar a segurança, a experiência no site e a detetar acessos não autorizados.

Dados transaccionais

Registamos informação sobre depósitos, levantamentos, métodos de pagamento e histórico de apostas. Se utilizar criptomoedas, poderemos registar endereços de carteira para efeitos de processamento e auditoria de transacções. Também armazenamos registos de ganhos e perdas, conforme necessário para cumprir requisitos internos e de verificação.

Como usamos a informação

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar depósitos e levantamentos, verificar a identidade, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e informar sobre alterações relevantes ao serviço. Também usamos informação agregada para optimizar a plataforma e detetar padrões de risco ou abuso.

Proteção e armazenamento de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os seus dados são armazenados em servidores seguros e apenas mantidos pelo tempo necessário para os fins indicados ou conforme a legislação aplicável.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para guardar preferências, autenticar sessões, analisar o desempenho do site e apresentar conteúdos relevantes. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou das opções disponíveis no nosso site.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua correção ou a sua eliminação quando aplicável. Pode também solicitar restrições ao tratamento ou oposição a certas operações. Responderemos aos pedidos de acordo com os requisitos legais e, sempre que necessário, pediremos confirmação de identidade.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para aceder, corrigir ou pedir a remoção dos seus dados, contacte-nos através de [email protected]. Iremos analisar o pedido e informar sobre os passos seguintes, incluindo eventuais requisitos de verificação adicionais.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestam serviços técnicos, de pagamento, verificação de identidade e prevenção de fraude. Exigimos que esses parceiros tratem os dados em conformidade com normas de segurança e apenas para fins contratados. Também podemos divulgar informação quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

Actualizações da política de privacidade

Podemos actualizar esta política ao longo do tempo. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão actualizada no site e informaremos através dos meios habituais. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado.